受疫情冲击，2020年上半年，六成左右企业表示减少、暂缓或冻结招聘；随着经济复苏和政策红利，企业经营压力有所缓解，2020年下半年有35%的企业表示扩大招聘，企业招聘需求有所复苏。
2021开年以来，经济活力复苏，各行业相比2020年疫情期间，企业经营恢复提速，从调研结果来看，近五成企业已基本摆脱疫情影响，恢复正常经营；有29%的企业仍受疫情负面影响，但影响有限。
有12%的企业仍受疫情负面影响较大，主要分布在旅游/会展/酒店/餐饮行业和地产行业。
有11%的企业一直未受疫情波及或受利好影响，主要分布在互联网和医药健康行业。
2021年以来，随着经营恢复和业务好转，企业人才需求增加。中智调研结果显示，47%的企业人员编制扩张，相比去年同期仅8%的企业增加人员编制，2021年企业的人才需求有所回暖，人才流动的活跃度将提升，尤其是热门行业和岗位的人才流动。例如受疫情利好影响的互联网和医药健康行业，有八成企业在2021年会增加人员编制，这将加速行业间及行业内的人才流动。
整体来看，四成左右企业2021年社会招聘、校园招聘人员需求相比去年有所增加。企业扩招的岗位主要为销售人员、研发人员、一线蓝领/服务人员，近半数企业的扩招岗位需求都以这三类岗位为主。
在疫情新常态的趋势下，数字化转型变革加速，疫情催生了线上领域的各类商业与运营模式，在线教育、线上医疗、远程办公、生鲜电商等领域迅速发展，线上营销、视频直播逐步成为各行企业开拓业务的标配方式，数字化和智能化趋势加速向社会各行业渗透，相关数字化技术人才成为企业的热门招聘需求，从中智咨询调研结果来看，企业热招的数字化人才主要有软件开发、大数据、架构、算法、人工智能和机器人、产品运营增长、硬件开发及直播/视频类人才。
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