新冠肺炎的流行已经彻底颠覆了我们对商业运作方式和营销人员与受众互动的看法。虚拟销售渠道和其他数字化转型战略的使用速度显著加快。
所有这些变化都迫使营销在没有任何策略或标准操作程序的情况下迅速转型。
GroupM的新报告“大迁移”为新冠肺炎如何改变了四个主要行业(汽车、CPG和电子通讯、电信和金融服务)和娱乐业的格局提供了指南。这些行业经历了重大变化,因此,我们必须改变将它们作为库存来源的看法。
以下是报告的一些重要收获:
- 汽车行业已从4月份的40%至45%的降幅反弹至目前持平或更好的水平,部分原因是汽车制造商已经在网上直接销售汽车。
- CPG制造商的产品销售方式发生了重大转变,2020年第二季度食品和饮料以及保健和个人护理公司的电子商务渠道零售额增长了277%。
- 电信消费者的互联网使用量呈指数级增长,电信公司的回应是提供更快、更强大的宽带服务,以支持在家工作或上学,以及满足远程医疗需求、电子商务和联系人追踪系统的流媒体服务的增长。
- 金融服务业在大流行期间表现良好,得益于来自世界各地央行的流动性,以及新的政府支持的贷款计划和向消费者支付的刺激性款项。
- 娱乐业,尤其是流媒体服务的增长,在很大程度上是因为流媒体服务打包内容的支出增长速度远远快于现有公司打包内容的支出。