随着大流行推动数字化转型，对云专家的需求不断增长
▪最近的技术支出主要集中在云上，思科估计2021年所有互联网工作负载中的94%将转移到云服务。
▪AWS、Azure和Google Cloud的势头依然强劲。微软报告称，到2020年12月Azure业务环比增长48%。
▪Cognizant牵头进行了三项著名的云收购：7月以3.05亿美元收购伦敦的New Signature，8月的美国工程公司Tin Roof和9月的10th Magnitude。到2020年9月，仅Cognizant的微软业务就同比增长了75%。
游戏和电子竞技专业机构已成为大流行后的赢家
▪ 2020年，美国35岁以下未成年人中有66%观看或参加了电子竞技。
▪激增的更多受益者包括Twitch和YouTube等电子竞技内容渠道，前者在3月-4月期间的游戏收视率增长了55%，仅第一季度观看时长就达到了30亿小时。
▪涉及游戏/电子竞技的机构和游戏工作室的大量交易试图将这些功能引入内部。 11月，Keyword Studios以3200万美元的价格收购了位于洛杉矶的游戏营销专家Gnet，而Embracer Group收购了纽约的游戏营销机构Sandbox Strategies。
社交电子商务是品牌营销商快速发展的电子商务渠道
▪2020年，7600万美国用户通过社交网络购物，占美国所有社交网络用户的38%。在新冠肺炎大流行的影响下，2021年美国社交电子商务销售量预计将增长34%，总销售额将达到390亿美元。
▪具有社交电子商务专长的代理服务提供商将越来越受到追捧。 7月，Bazaarvoice收购了视觉商务专家Curalate，12月Facebook以10亿美元的价格收购了客户服务初创公司Kustomer，使其成为社交电子商务推广的一部分。
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