本项调查主要呈现五个特点：一是点面结合。由中国银行业协会负责组织面向银行家的问卷调查，中国银行业协会首席经济学家巴曙松研究员和项目组成员选择有代表性的金融机构进行重点调查。二是平行展开。调查在全国31个省级行政区域和香港特别行政区平行展开，基本覆盖了各类中国银行业机构，全面保证了工作高质量高效率。三是形式多样。调查不仅有面向银行家的电子问卷调查，而且还有面对面访谈、电话访问、书面函询。四是针对性强。调查紧跟国内外经济发展形势，着重对行业热点、重点、难点问题进行了有针对性的专题调研。五是内容详实。通过长达八个月有序工作，共回收有效问卷2384份，获取了大量真实、准确、有价值的数据信息。
2020年，是“十三五”规划收官和全面建成小康社会决胜之年，是取得新冠肺炎疫情防控重大战略成果和三大攻坚战决定性成就的一年。同时，国际形势严峻复杂，国内经济下行压力加大，金融严监管态势延续，对中国银行业的经营管理和风险防范工作产生了重大影响。在此次调查中，银行家普遍认为，未来宏观经济的主要风险是中美关系不确定性增加以及国内外疫情持续对经济的影响。构建“双循环”新发展格局成为目前最受银行家关注的问题。
银行家对宏观经济政策评价整体提高，民生政策所发挥的积极作用受到肯定。银行家认为当前货币政策发力重点是完善基础货币的投放机制，而落实落细减税降费的财政政策改革是托底实体经济的关键。关于要素市场化改革，银行家重点关注推进资本要素市场化配置，银行家将增加小微民营企业金融服务供给作为服务要素市场化改革的重点。
2020年，信用风险仍然是银行家最为关注的风险。虽然近六成银行家认为银行业整体资产质量仍总体稳定，但也有五成银行家对潜在不良贷款暴露风险表示担忧。
2020年，金融科技（FinTech）在中国继续快速发展。5G技术的推广、大数据的规模化应用、人民银行数字货币的试点运行无不体现着科技带给金融的强大驱动力。新冠肺炎疫情席卷全球更是加深了银行对数字化转型的思考。金融科技的发展通过降低成本、增加用户黏性，为中国银行业发展带来了广阔的应用场景。总体上，银行家对金融科技持更加积极接受的态度。在发展金融科技的过程中，虽然存在如缺乏专业复合型人才、技术支持不足等诸多困难，银行仍持续加大投入力度、拓宽应用场景、强化与金融科技公司合作以提升核心竞争力。
2020年，是我国两个一百年目标的历史交汇期，承接“十四五”时期发展新阶段和第二个百年奋斗目标的新起点。如今，“十三五”规划目标完成，中国已转向高质量发展阶段，但同时，国际环境日趋复杂，国内改革发展稳定任务依旧繁重，新冠肺炎疫情带来巨大冲击，“十四五”时期机遇与挑战并存。尽管如此，超半数银行家对“十四五”时期中国经济增速仍保持积极预期，并认为未来银行业资产、营业收入、利润规模将稳步提升，不良贷款率将不断改善。
借此机会，我们向所有接受本次调查的银行家表示感谢。他们在繁忙的工作之余填写问卷、接受访谈，无私奉献他们的专业见解、敏锐观察与宝贵经验。我们希望通过阅读本报告，读者能够比较全面透彻地了解中国银行业的现状与前景，以及中国银行家的心声。同时，我们感谢社会各界对这份报告的广泛关注与厚爱，诚挚期待读者提出宝贵意见与建议。读者的支持与关注必将是我们不懈努力的动力源泉。
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