中国零售行业已经历了四次的演变，分别为传统零售、现代零售业、电子商务与新零售。2016年，阿里巴巴董事主席马云首次提出新零售的概念后，新零售成为了一个新的发展方向。当前，中国各大电商平台以及零售巨头均开始向新零售的方向转型，但新零售并没有一个清晰的定义，各家对新零售的理解与实施的侧重也有所不同。无论是阿里巴巴的新零售还是京东的无界零售，两种理念共同的特点是强调线上与线下的融合。新零售的本质是以消费者需求为中心，重塑“人”、“货”、“场”的关系，追寻最大化满足消费者的需求，而新零售背后的驱动逻辑是流量的抢夺。阿里巴巴、京东与苏宁易购三家巨头企业均围绕新零售大力布局四个业务，分别是电商平台、线下连搀门店、互联网金融与物流网络。本篇报告将重点从这四个业务角度对比与探索三家企业在新零售领域的竞争优势。
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