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头豹研究院:疫情云视频会议爆发元年,挑战与机遇在何处?

  • 2021年06月30日
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2015年至2019年,中国企业级远程视频会议协作需求潜存。但受限于常规企业级客户IT资 源有限,远程办公及协作市场暂处于发展初期:2018至2019年,中国远程办公人工渗透率 均不及1%,仅为美国市场的1/32。虽然中美云服务差异较较小,但由于中国企业级远程办 公产业成熟度及市场接受度较为弱势,前疫情时期中国云视频会议渗透率相对较低。根据 头豹数据显示,2019年中国远程云视频渗透率低于20%左右,仅为美国云视频会议协作市 场的1/2。 从产品类型看,不同于美国市场偏向于高互动、强社交的新兴云视频会议产品,而中国视 频会议协作市场重心仍集中于以硬件MCU及专线传输为核心的传统视频会议解决方案;由 于该类会议协作方案构建构建及维护成本高昂、运维难度高,导致其标的客户集中于价格 敏感度低、IT资源充足的政法及大型央企与国企市场,长期难以向成本敏感度较高的企业 级市场渗透。因此,传统型市场需求趋近饱和,并逐步步入存量阶段。虽然2016后中国云 计算技术快速迭代及应用拓宽,以Saas为核心的新兴云视频会议凭借其成本低廉、扩展便 利的优势逐步渗透企业级市场,催化了视频会议行业初步分层。但整体细分新兴云视频会 议行业仍属于市场教育阶段,整体发展速率较慢,2019年新兴视频会议市场占比仅为15%。

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