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零售OMO（Online Merge Offline）模式是指在数据与科技赋能下，线上线下融合发展的新型零售商业模式。零售OMO模式以消费者为核心，通过大数据、人工智能等新技术打通零售各渠道，实现线上和线下消费场景深度融合，从而全面洞察消费需求，提升零售商家运营效率。
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