碧桂园服务旗下的一支专业市场化运营团队,向全国物业服务公司、地产开发商等客户提供一 站式企业数字化解决方案,致力于成为物业行业中最大的数字化服务商。
1、物业行业面临的挑战
——成本结构:行业人力成本平均在50%以上
——收入单一:缺乏增值服务难以支撑企业的持续发展
——管理模式:粗犷式运营转向精细化运营
——人才怪圈:三低(专业门槛低、学历低、工资低) 三高(人力密度高、离职率高、培训成本高)
2、物业企业要解决的三个问题
如何在组织与流程 优化上降本增效?
如何使得运营决策有数据支撑?
如何改变服务模式减少人力依赖?