伴随着2021年国内第一批成功SaaS企业的股价下跌，不少SaaS创业者开始了一场对订阅经济的探讨。这其中有一个非常有趣的话题：SaaS企业续费的关键，是产品能力还是服务体验？为此，我们特地采访到致趣百川的首席客户营销官于雷先生，带来了他的一些观点。
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