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缺乏一个有效的系统来支撑客户经理的工作，各类数据无法联动处理子公司的信息化跟总部还没整合，子公司的销售数据涉及关联交易，无法及时准确的汇总到集团的数据中。
传统的CRM软件大多偏向于C端的客户关系和用户画像分析，与银轮的业务场景存在较大差异，需要很多定制化的内容才能满足银轮的需求，价格昂贵且无法保证今后的实用性和扩展性。
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