即时配送作为本地即时性需求履约交付的基础设施，对本地生活服务的支撑作用愈加显著。即时配送平台通过智慧运力调度系统紧密链接商户、消费者、运力，其中头部平台基于自营即时电商平台获取庞大、稳定的订单量，规模效应显著。伴随行业规模快速增长，即时配送行业为社会提供了大量灵活就业岗位，如何界定新型劳动关系成为政府机构与社会各界广泛关注的议题。基于对劳动关系的合理界定，以饿了么为代表的头部平台企业积极承担社会责任，从“劳动报酬、社会保障、安全生产、职业技能”四方面协同各市场主体共建劳动保障行业生态，引导新就业形态劳动者权益保障体系规范、完善。本报告基于对中国即时配送行业的持续追踪，详细梳理即时配送的需求特征及业务现状，探讨完善新就业形态劳动者权益保障体系的思路及其对即时配送行业正向发展的重要性，旨在为行业内玩家深刻洞察即时配送行业发展趋势、共同推动行业高质量发展提供方向建议。
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