家居保险和车险的哪些特点最能吸引消费者？德勤对来自全球8个国家逾8,000位消费者进行调研了解他们的需求，以及新冠疫情如何改变了这些需求。
随着新冠疫情对社会和经济的影响持续加深，众多消费者需在不断变化的环境和需求中重点考虑保险产品的价值和灵活性，如何破解这一问题已成为许多保险公司的当务之急。
为了探究消费者对于不同产品服务类型的需求，德勤对来自澳大利亚、加拿大、中国、德国、意大利、日本、英国和美国超过8,000位消费者进行了调研，结果呈现消费者的真实需求。保险公司可根据调研反馈进行新产品和服务开发，以及与保险科技公司开展合作。
五大调研结果：
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