EssenceGlobal发布了新报告“广告业2030”。专家预计，未来可能会出现8种情况，包括使用生物特征数据（65%）、在虚拟环境中花费的时间（59%）、订阅服务趋势（59%）、个性化（56%）、小额支付（46%）。近60%的受访者认为2020年加速了消费者优先考虑环境影响的趋势，超过40%的人认为人工智能和自动化增加了工作和工资损失的可能性。
有五种情况被认为基本上没有受到2020年剧变的影响，但是有两个事件发生的可能性有所下降，分别是通过全球隐私法（可能性降低50%）和大型科技公司作为全球合并实体保持完整的能力（可能性降低41%）。
专家成员提到，品牌/消费者互动的最大整体变化是向数字化的转变。数字通信、数字活动和数字购物。30%的专家认为品牌价值和信任在2020年之后变得非常重要。
品牌要为“前所未有的”和“不可能的”做好准备，因为下一个不可预见的事件可能会改变这些预先存在的趋势。
以下是品牌在制定新经济战略时应考虑的四个因素：
1、尽管在2020年发生了巨大的变化，但下一个十年将像往常一样强者愈强。没有明确授权和通往赢家圈子的公司将被吞没。
2、拥有或至少与平台合作至关重要。如果一个品牌还没有拥有客户终端，那么建议建立一个平台或尝试不同的未来场景。
3、越来越多地依赖于历史数据的预测模型很可能会让我们接触到更多的黑天鹅事件，比如新冠肺炎。当机器学习教会我们对即将发生的事情更加自信时，我们决不能忘记也要为可能发生的事情做好准备。
4、我们正在进入一个新的、更加微妙的大众营销时代，品牌将融入到客户体验中。营销人员需要在满足消费者对日益个性化的信息和体验的期望的同时，保持和投射一致的品牌价值。
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