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Snap&Deloitte:2021年消费增强现实AR报告

  • 2021年07月08日
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德勤(Deloitte Digital)和Snap发布了“2021年消费AR报告”,分析了增强现实(AR)的潜力。

研究结果肯定了AR作为移动和数字参与的下一个前沿领域的作用,并肯定了AR帮助品牌提升其客户体验的功能。

目前,67%的消费者主要在家中使用AR来完成以下功能:通信(74%)、游戏(55%)、媒体和娱乐(52%)和购物(41%)。消费者最常使用AR为自己的生活带来乐趣,65%的受访者表示他们使用AR是为了好玩。

随着AR的发展,它将彻底改变我们的生活,成为与网络或移动对社会一样重要的技术变革,改变我们对周围世界的看法和互动方式。

以下是我们从报告中了解到的情况:

  • 消费者每天拍摄超过800万张AR照片和/或视频
  • 品牌AR体验更容易影响消费者
  • 近3/4的消费者表示,他们愿意为承诺AR能够提供的透明度的产品支付更多的费用
  • 56%的消费者认为AR让他们对产品质量更有信心
  • 超过一半的受访者表示,他们希望使用AR技术评估产品,从而实现无风险的“先试用后购买”体验
  • AR提供的视觉注意力水平几乎是非AR同类产品的2倍
  • 经常与家人和朋友一起使用AR的Snapchatter对某个品牌的关注率高出26%

全球在AR/VR上的支出预计将从今年的120多亿美元增长到2024年的728亿美元。报告发现,超过一半的消费者表示,新冠疫情使AR数字体验(56%)和技术创新(59%)变得更加重要。

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