零售金融数智化成为后疫情时期的关注焦点，面对全球复杂多变的宏观形势与国内信贷资产质量波动的双项挑战，数据驱动智慧金融服务成为必然趋势。同时，银行网点并没有消逝，而是智能升级，展现出依托人工智能、大数据、云计算、区块链和生物识别等技术，线上与线下融合的O2O零售新范式。远程银行这一业态深度融合手机银行、开放银行、生态平台等服务模式，将科技融入银行业务场景之中，发挥出新连接、新生态的价值属性，驱动着银行与场景方、外部科技公司共生共建，探索新机遇。
本报告由零壹财经·零壹智库、中国零售金融智库联合研究发布，中国银行业协会首席信息官高峰，中央财经大学银行业研究中心主任、中国零售金融智库学术委员会联席主席郭田勇以及上海金融与发展实验室主任、中国零售金融智库学术委员会联席主席曾刚作为学术顾问，渤海银行、百信银行、同盾科技、七牛云等提供案例支持。
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