许多专注社交媒体的营销或PR专业人士都忽视了一项至关重要的工作，但这项工作对品牌的成功具有显著且积极的作用。 这项工作就是竞品情报收集——了解自身品牌服务于同一市场的其他品牌、他们提供的产品和服务、他们的市场认知度、自身品牌和竞品相互 之间的市场占比。
从研发、产品管理到销售、营销和高层管理，竞品情报对整个组织而言都及具重大意义。 如果您是内部员工，只要能提供及时准确的竞品情报，您将为整个品牌利益提供宝贵信息来源。如果您是代理商，它将让您的存在对客户来说不可或缺，从而带来更多业务。
本电子书是有关如何通过舆情监测获取社交竞品情报管理的完整指南。我们将在以下章节讨论：
什么是竞品情报？
在哪里寻找竞品洞察
如何制定竞品情报策略
如何使用监测和报告工具
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