社交媒体已经成为品牌营销传播的主流渠道之一。品牌通过自有社交媒体账号、付费合作的媒体以及红人来传达品牌信息、吸引受众、与消费者进行互动或直接推动销售。反过来,消费者也在社交媒体上分享自己对品牌、产品与服务的评价和需求。对品牌而言,这是非常重要的消费者洞察,不仅可以了解受众对自身的看法,更可以发现潜在的市场与消费趋势,进行竞品对标,为产品开发与服务优化提供建议,发掘潜在机遇从而及时采取行动。
微信