发现大部分受访企业均在努力以战略、增长、运营、技术、员工、资金以及社会七大要素为基础打造自身的弹复性。调查受访者对企业在打造七大要素弹复性方面的状况进行打分，形成“弹复性评分”。依据其对相关问题的回应，受访企业被划分为“高弹复性企业”、“中弹复性企业”和“低弹复性企业”三类。
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