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零壹智库:海外创新案例 | 马来西亚电子钱包服务商BigPay:亚航数字化转型下的蛋

  • 2021年09月08日
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2001年,Tony Fernandes(现任亚航CEO)与其他几位同伴以25美分的价钱收购了马来西亚濒临倒闭的国有企业亚洲航空,并承诺偿还亚航所欠下的1100万美元债务。经过短短两年的苦心经营,亚航不仅偿还了债务,还取得了盈利。2004年,亚航在马来西亚成功上市,接下来的10余年间,亚航从2架飞机发展到160架,并连续九年被英国航司调研公司Skytrax评为全球最佳低成本航空公司。

 

亚航机组人员身兼多职,其中一个角色是辅助产品销售。由于亚航的网络遍及整个东南亚地区,各国流通货币不同成了交易支付的大问题,其中的欺诈风险也不容忽视。为此,亚航于2017年推出了新支付平台BigPay,该平台让乘客通过移动支付购买产品,并提供外汇兑换功能。如今,BigPay已成长为东南亚领先的金融科技公司之一,以挑战者银行模式运营,并已成功地在其产品中添加许多受监管的金融产品。BigPay的目标是成为一站式金融需求解决平台,让消费者能够以更低的成本和更高的效率访问零售银行通常提供的所有主流金融产品。

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