科技、媒体及电信行业 (TMT) 处于创造数据的最前沿,因此坐拥庞大的数据资产。然而,拥有数据并不等同于抓住机遇。大多数TMT企业并未充分利用数据带来的机遇:
受访企业中规模化采用全面的数据策略的企业只占29%。
超过70%的TMT公司认为,大规模有效利用数据将带动商业模式的重塑。
新冠疫情期间,许多企业关心的头等大事是如何生存下去。为了持续服务客户,企业需要加速数字化转型。因此,我们推测对大多数企业而言,同时兼顾数字化转型和数据利用不切实际。在此背景下,TMT企业分身乏术,鲜有时间考虑如何利用在加速数字化转型过程中创造的庞大数据资产。
为了更好地了解TMT行业的数据全景,毕马威与HFS Research合作,对300多名来自北美、欧洲和亚太地区的TMT行业高管进行了调研。研究揭示了TMT企业规模化采用全面的数据策略所面临的挑战和未来的前进方向,以及在数据利用方面行之有道的企业可能获得的回报。我们称之为数据新运动。
研究表明TMT企业目前未充分利用数据资源,同时还表明通过在所有价值链活动中对数据善加利用,企业有机会获得超额财务回报。