近年来，在国家政策引导、部门协同推进和地方持续创新的共同作用下，我国智慧城市建设取得长足进步，发展重心正从以"有没有"的建设为主向以"好不好用"的长效运营为主转变，并且在演进路径上呈现出运营对象中枢化、运营主体多元化、运营模式专业化趋势，长期以来"重平台、轻运营"的现象逐步得到改观。不过，在运营实践过程中，不少城市依然面临协同机制不健全、安全管理不充分、商业模式不成熟等突出问题。赛迪研究院信息化与软件产业研究所在深入研究的基础上，为提升智慧城市长效运营服务能力，提出了三条行动路径。
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