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GlobalSpec:2022年工程师营销报告【英文版】

  • 2022年02月10日
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在进行与工作相关的购买时,工程师将大量买家旅程花在网上。 TREW 和 GlobalSpec 最近的一份报告显示,6/10的工程师在选择与供应商交谈之前,至少有1/4的购买过程(26%)发生在网上。

购买过程的一个关键部分是研究。接受调查的 800 多名全球工程师中有77%认为数据表是这个过程中最有用的内容形式。一些受访者还表示,CAD 图纸(45%)、产品演示视频(42%)和白皮书(38%)是在研究为工作进行重大购买时最有用的内容类型。

在花时间和提供联系方式以访问数据时,两种重要的内容类型名列前茅,即受访者将白皮书(37%)和CAD 图纸(35%)列为最有可能吸引他们提供信息的内容类型。这也是受访者最有可能在去年填写简短表格的前两种内容形式。尽管如此,仍有大约1/5的工程师(17%)表示他们从不愿意填写网络表格以换取内容。

在研究为工作而购买的产品或服务时,工程师主要从供应商或供应商网站寻找信息。其他人则关注供应商电子邮件或电子通讯,超过一半的受访者(55%)订阅了至少 3 份与工作相关的电子通讯。这些时事通讯中最受欢迎的元素是深入的技术信息。

当工程师最终与供应商的销售人员联系时,如果销售团队表现出技术专长、响应迅速、良好客户服务并且拥有创新技术,工程师最容易选择这家供应商。另一方面,因缺乏技术专长、反应迟钝和过于频繁的联系会让工程师感到厌烦。

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