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DHL:B2B电子商务终极指南

  • 2022年02月11日
  • 50 金币

B2B领域正处在如火如荼的转型时期。传统的B2B运营模 式,无论是从销售产品到与客户互动,还是从履行订单到交 付产品,各个环节都在快速变化。B2B领域已经麾师线上,新 冠疫情更是催化了这一转变进程,这意味着B2B交易日渐以 数据为导向,对传统一对一销售活动的依赖度会越来越低。 鉴于在2020年遭遇的诸多严峻挑战,B2B领域需要提高供应链的灵活性。利 用数字化技术处理事务的做法日渐普及,其优势也已经凸显,因此人们不太可 能回归传统模式。此外,随着人们的消费习惯不断改变,千禧一代B2B决策者 正在进一步推动该行业的数字化进程,使客户体验更贴近B2C(企业对消费 者)体验。

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