随着人口红利消失，劳动力成本上升，企业之间对于人才的竞争也愈发激烈，吸引和保留优 秀人才，不能仅仅只靠薪资福利，企业还需要面向员工提供卓越的员工体验，让员工在工作中感 受到企业对自己的重视和关心，才有可能避免内部人才的流失，充分激发与发挥人才价值。 与此同时，Z 世代（出生于 1995-2009 年）步入职场，他们对于个性化的追求、自我价值的 体现愈发明显，他们讲究平等，渴望被尊重，这无一不契合了体验的理念。企业必须做出相应的 调整以此来激发新生代员工。于是“员工体验” 被越来越多地提及，其重要性也获得一致认可。 过去的两年，世界正经历一场由新冠疫情带来的巨大冲击。危机之下，企业已逐渐意识到， 公司的发展离不开员工的健康、幸福感与生产力。而这也促使企业愈发关注员工的感受，通过一 系列实践提升员工体验。
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