SaleCycle发布了“2022年电子商务报告”。2021年在线购买活动在11月份达到最高水平(9.99%),考虑到黑色星期五和网络星期一,这也不足为奇。
单日销售额
从25日到月底,线上销量大幅回升。但是,整个2021年每月26日是在线销售最受欢迎的日子。
SaleCycle认为这取决于发薪日模式,大多数人在本月的最后一周领到工资,因此刺激了消费。
一周的销售额
在过去五年,星期四是一周中最受欢迎的在线购买日。
但是,网上购物行为正在发生变化。数据显示,周一是2021年一周中最受欢迎的在线购买日。
每小时销售额
网上购物的高峰时间是11:00和20:00。尽管网上购物行为正在发生变化,但似乎每天的正常购买时间保持稳定。
按设备分类销售额
移动设备占在线销售额的56%,PC占44%。
2021年销售周期数据
2021年整体购物车放弃率为80.68%,略低于前一年的81.08%。
客户并不总是在第一次访问时就会购买。他们四处寻找更便宜的价格、不同的付款方式或更快更便宜的送货方式。
但是,重要的是要吸引客户回到网站,并恢复在线购买。
执行此操作的一些方法包括:
优化结账流程,使其快速简单
在产品页面上进行价格比较
在整个购买渠道中显示评论
支持代付
零售、时尚和旅游在线购物者有不同的购买行为。无论是他们与网站互动的方式,还是他们在网上寻找品牌的方式,每个行业都有自己的意向水平、放弃率和其他因素。
人们放弃购物车的原因有很多,从价格到简单的放弃都有可能。
了解客户并优化购买渠道可以帮助零售商快速恢复在线销售。