截至 2021年12月，我国 5G手机终端连接数达到了4.97亿户，5G基站累计开通142.5万个，所有地级市城区，超过97%的县城城区和 50%的乡镇镇区，均实现了 5G 网络覆盖。随着网络、终端和应用的快速发展，视频类业务已经成为移动网络流量的主要来源。一方面，短视频、高清视频点播/直播、实时音视频类应用的使用量持续增长;另一方面，云游戏、手机全景视频、自由视角视频等新兴应用纷纷涌现。
音视频业务新趋势带来的影响是多方面的∶从网络基础设施和应用的角度看，高码率、强交互的视频类业务在 5G网络可以获得比4G网络更好的用户体验;从音视频应用体验评测的角度看，KQI需要增加交互响应维度才能更好地匹配视频类业务社交化和交互化的发展趋势。
为保障 5G 网络下音视频应用的用户体验，更好地推进音视频技术发展，本报告介绍了音视频发展状况及趋势，阐述了音视频应用的体验指标及其理想要求和基本要求，分析了音视频应用在运营商4G/5G 网络下的用户差异化体验。希望本报告可以为音视频应用优化与建网提供借鉴与参考，促进音视频应用为用户带来高质量体验。
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