金融服务业必须在全球问题的应对上发挥自己的作用，包括从气候危机到应对不平等和不公义事件。金融服务业领导深知，通过资本及信用市场上的合理行动，他们可促进当前社会急切需要的变革。
“环境、社会与治理”（ESG）因素对金融服务业领袖的决策发挥越来越大的影响，从日常运营选择到长期战略规划。企业个体或不会秉承同一个看法或追求同一个目标，但它们已普遍接受一个观点，即金融指标并非唯一的成功标准。
实际上，行业领袖已敏锐地察觉，除了它们带来的投资回报外，外界正以广泛的ESG指标审视它们的业务；在董事会计量绩效时，ESG指标已成为仅次于财务指标的重要指标。机构在致力交付这些更广泛的目标的同时，必须面向各类利益相关者核算ESG表现，其中包括政府，它们视该行业为实现它们自身的ESG目标的关键。
但为了应对这些要务，金融服务业现需要获取质量更佳的ESG数据—涵盖不同业务活动的更广泛信息、更精细的数据以及技术更尖端的工具以生成可行见解。在很多案例中，这些领域中的不足正阻挡着行业发展，使企业难以实现它们的ESG目标和愿景。对财务指标而言，这应该是不可接受的；因此，在ESG领域，企业也不应接受不准确、未经审计、过时、不完整及存在偏差的数据。
本报告作为我们深入剖析ESG数据挑战及机遇的三份报告中的首份，将研究金融服务企业为何迫切需要更多ESG数据、它们目前在哪些方面缺乏数据和分析以及它们可如何弥补这些数据缺口。在未来，我们将探讨基于云的解决方案，以解决ESG数据的割裂问题并聚焦新的价值主张。
ESG数据能力转型的商业论证十分有说服力。金融机构有机会在获得竞争优势的同时提升它们创造积极社会影响的可能性。
对金融服务业而言，企业运营得越好，其业绩也相对更佳，且两者的正相关性越加紧密。
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