其中,以上技术最核心的内容当属人工智能,我们认为,在员工整个体验当 中有很多环节都可以引用人工智能技术。例如,在组织结构环节,可以应用 于实现职位标准版、创建职位说明 JD;编制阶段则可以预测式编制计划,形 成虚拟员工;招聘环节则可用于简历筛选、候选人职位匹配、安排面试等; 入职环节可提供入职指南虚拟助理、任务虚拟助理等。员工管理和工资福利 方面会使用流程自动化处理,从 2009 年至今,施耐德公司已节省 30%左右 的人工成本,未来两年内预测可达到节省 50%的人工成本目标,这样的做法 可以将共享服务中心同事的精力释放出来从而投入到其他的工作之中。