手机银行构建全场景生态体。身处万物互联时代，银行业加速探索多元化的泛生活场景，构建“金融+非金融”新业态，实现 B 端、C 端与 G 端的跨场景连接。此前，零壹智库已发布多期榜单，本期将展示 2021 年度的手机银行全景图； 制定原创评价体系。零壹智库构建了手机银行 4 项维度指标体系，包括用户规模粘性、日均启动使用、商店口碑评分、产品功能体验，并细化为 12 项二级指标。
通过归一化处理与加权统计，展现中国银行业 TOP 100 的手机银行综合排名； 年度排名前十位的标杆手机银行。全国性银行继续保持领先位置，分值从高到低排序依次为：工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、中国银行、交通银行、平安口袋银行、邮储银行、浦发银行以及光大银行； 排名结果展现年度重大版本更新。
总体来看，排名前 100名的手机银行之中，越来越多的银行在 2021 年进行了App 重大版本更新。本报告展现了工商银行、江苏银行构建全景开放平台的实践案例，同时宁波银行、中原银行侧重场景共生共建，给予重大启示作用。
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