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得到品控手册7.0:迄今为止,我们关于知识服务的全部心法和方法

  • 2022年04月11日
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品控手册的封而写着∶"这是迄今为止我们关于知识服务的全部心法和方法。"准确理解它至关重要。如果只把它理解为操作手册,只关注和自己工作直接相关的一小部分,就会导致眼界狭窄,在全公司层面,不同工种、不同部门就会各自为战、目标涣散。

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