在企业全面数字化转型过程中，流程作为企业中一系列创造价值的活动组合，对解决信息化时代企业各业务系统相互交织造成的业务独立、数据孤岛等问题起到至关重要的作用。随着以云计算、大数据、人工智能等为代表的数字技术迅猛发展，各类适应业务流程不同需求的新产品新工具层出不穷，为企业进一步推动流程数字化转型创造了条件。
流程挖掘是一种新兴的跨数据挖掘、机器学习、过程建模与分析等领域的综合学科，它以业务系统事件日志为基础，从流程运行过程中提取数据、发现关键因素，以揭示企业业务实际执行的情况，并以此诊断和分析在实际流程中的问题，赋能企业流程优化和增强。当前，流程挖掘市场的高速发展已经成为全球公认的趋势，而目前中国流程挖掘行业尚处于市场启蒙期。《流程挖掘行业发展报告（2023）》报告主要面向有流程数字化转型需求的企业及相关数字化服务商，梳理流程挖掘技术发展态势，剖析流程挖掘市场发展环境，展望流程挖掘行业发展前景。一方面为数字化转型企业因地制宜建设流程挖掘能力提供参考指引，另一方面帮助数字化服务商提升流程挖掘产品服务水平，促进行业健康有序发展，助力企业数字化转型提速升级。报告收录了不同企业用户在使用流程挖掘技术的实践案例。
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