近年来，数字化转型已成为传统机构，尤其是金融机构技术和业务发展重点。2022年1月，银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》（注：下文简称“数字化转型指导意见”），鼓励“建立线上运营管理机制，以提升客户价值为核心，加大数据分析、互联网运营等专业化资源配置”。2023年10月，国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，提出“打造健康的数字普惠金融生态。支持金融机构依托数字化渠道对接线上场景。”
基于数字化日益普及与深化，以银行为主的金融机构结合“以客户为中心”的核心理念，发力建设自身APP、微信公众号、小程序以及第三方合作平台等渠道，进行获客、获客、场景嵌入等金融生态平台建设。目前，银行App成为了当下银行线上运营的重要载体。2023年以来，各家手机银行APP迎来进一步的版本更新迭代。根据零壹智库不完全统计，2022年和2023年上半年，银行APP的升级改造工作大多集中在财富管理、养老和助农等模块。
伴随移动互联网的发展以及移动终端的普及，银行APP从最早作为网点业务的补充，到现在走向台前
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