报告综合了来自北美、EMEA（欧洲、中东和非洲）和亚太地区的250位高级HR决策者的见解，深入探讨了人力资源（HR）领域在数字化转型浪潮中所经历的深刻变革。报告指出，HR的角色已从传统的行政支持扩展至战略伙伴，其责任范围在过去三年显著增加，并预计在未来几年将进一步扩大。当前，HR部门正通过重新定义角色和职责、投资于技术系统和工具、以及优化人才招聘和培养流程来准备即将到来的变革。此外，报告还强调了数据在驱动HR决策中的重要性，以及关键绩效指标（KPIs）在展示组织绩效和业务影响方面的作用。研究还发现，高效的HR部门更倾向于投资于提升领导者和管理者效能、工作力培训与发展、重新构想员工体验以及整体HR技术投资。
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