当下是全渠道营销的时代，品牌与用户之间的线上、线下触点日益增多， 全渠道消费趋势显著上升，辨别与消费者联系更为紧密的营销渠道，寻求那 些增加投入能获得更高回报的营销渠道，是这个时代中品牌应当积极思考的 问题。为适应复杂多变的消费者行为和营销环境，提高营销ROI、支持业绩增 长，品牌的营销策略优化必须被“提上日程”。 电子商务的迅速发展促使许多企业大幅增加了对数字渠道的营销投入，但 2023年，中国全年实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重为27.6%1 ， 即仍有大量销售行为发生在线下实体店，且预计未来3-4年内，线上销售额比 重依旧低于线下销售。同时，据 Analytic Partners 勘讯咨询的 ROI Genome 营销智库数据表明，各种营销渠道之间具有协同效应，并非是线性的、孤立 的因果关系，营销渠道的丰富对品牌ROI的增长也具有显著影响，品牌采取全 渠道营销策略测量才能够更好地反映品牌和消费者所处的环境。单一考量某 一渠道对营销ROI的影响，易误导品牌做出错误的营销决策。
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