世界银行发布《实现学习的未来：从学习贫困到人人皆学处处能学》和《重新构想人际联系：世界银行的教育技术与创新》两份报告，概述了一种新的学习愿景，以及各国为实现这一愿景目前可以实施的投资和政策，包括教育技术。
《实现学习的未来：从学习贫困到人人皆学处处能学》报告包括三部分，第一部分描述了世界银行对未来学习的愿景。第二部分考察了各国在政策改革和项目方面可以采取的步骤。第三部分阐述了确保政策改革的一致性和最佳效果应遵循的原则。
报告首先指出，COVID-19疫情暴露了教育系统的根本弱点，促使决策者和其他教育利益相关者认识到不作为的代价并推动创新。在疫情发生之前，发达国家和发展中国家曾多次尝试通过有效教学法、重构学习环境和包括教育技术在内的资源来提高学习经验，从而改变教育方式，但这些尝试大多未能成为大多数教育体系的既定特征。大多数学校基本保持不变。
由于教育部门规模庞大，改革教育部门本身就很困难。改革需要执行力、财力和毅力，而教育改革之所以困难，不仅因为法规法律需要改变和必要投入，而且教师、校长、家长、官员的行为和理念也需要改变。行为改变并不容易，因此这种改革通常被视为高风险的。但COVID-19疫情使得教育改革提前到来。
基于疫情带来的挑战，这份报告提出了未来学习的愿景：人人皆学、处处能学，且学习是快乐的、有目的的和认真的。对于这一愿景，报告指出，只有通过对教育系统五大支柱的根本性变革才能实现。教育系统的加强应聚焦于作为最终用户的学习者，使其体验未来的学习。而这种学习体验源于教师和学习者及其同龄人（不再局限于同学）之间的互动，并且有家长、学习资源、学校和学校领导的支持。因此，这一愿景通过各支柱的改变得以体现，使学习者参与其中，教师促进学习，学习资源充足而多样，学校安全而包容，系统得到良好管理。
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