企业版 Twitter
广告使用入门 桌面版分步指南 企业版 目录 01 Twitter 广告账号设置 02 添加付款方式 03 创建广告 04 广告活动设置 05 广告活动衡量与分析 06 故障排除与常见问题解答 07 资源 2 企业版 01 Twitter 广告账号设置 1. 登录到您准备用来发布推文的账号 2. 访问 ads.twitter.com
您可通过两种途径访问:直接访问 此 URL;或在左侧菜单中选 择“更多”,然后选择
“Twitter 广告”
首次访问广告账号时,请按照提示 操作: 3.选择“前往 Twitter 广告” 4. 选择国家/地区和时区 您可以用广告账号做什么? 创建广告 创建广告活动 使用“撰写”按钮,你可以创建任 何想要推广的新推文。(第 5 页) 选择“创建广告活动”按钮, 逐步完成广告活动的设置 流程。(第 7 页) 衡量效果 广告活动发布期间,您的面板将会 显示实时结果。(第 9 页) 注意: 所有的新广告账号都要经过审核才有资格运行广告。如果您刚开立的新账 号无法访问广告管理器,请等待几天再试。 3 企业版 02 添加付款方式 您必须先添加付款方式,然后才能运行 Twitter 广告活动。 除非您启动广告活动,否则不会对您收费。 信用卡 请按照下列步骤将您的信用卡信息 添加到 Twitter 广告账号中。在 创建广告活动时,您可以选择这张 卡作为资金来源。 广告订单 当达到 Twitter 广告信用额度时,
广告会自动暂停。如果您计划在 Twitter 上运行大型广告活动,
可考虑按照以下步骤申请一份 IO。 1. 进入广告管理器后,点击右上角您的 @用户名 2. 从下拉菜单中选择“付款方式” 3. 在右上角选择“添加新的资金来源” 4. 输入您的信用卡信息 5. 点击“前往确认”并确认 6. 您的信用卡需要经过内部审核。审核 通过后,在付款方式选项卡中,这张 卡将显示为“有效”。 1. 填写申请表 2. 提交后,您的邮件收件箱将收到来自 Adobe Sign 系统的 IO 文档,您需 要在上面留下电子签名。 更更多信息,请查看账单基础知识页面。 4 企业版 03 创建广告 创建广告活动时,您需要选择推文来作为广告 进行推广。我们提供两种推文类型供选择: 原始推文 您可以从已经通过您的 @用户 名发推的推文中进行选择。 推广专用推文 您可以专门针对广告活动创建新的推文。 这类推文被称为“推广专用”推文。 这些推文不会出现在您的个人资料中,
只会展示给您的广告活动所定位的受众。 如果您只想推广现有的原始推文,则无需进一步操作,请直接前往第 7 页。
要在广告活动中加上推广专用推文,请按照下一页的步骤继续操作。 请注意,所有推文和广告都必须遵守我们的 Twitter 广告政策。 5 企业版 创建推广专用推文 点击广告管理器右上角的“撰写” 图标,打开推文撰写器。请在上面输入 推文的具体内容。最佳实践请见第 16 页。 输入您的推文文案,包括表情 符号和话题标签 选择此项以添加图片或视频 上传您的图片或视频 添加卡片(可选)。
此示例展示了创建网站卡片的步骤。
关于“卡片”的更多信息,请查看第 15 页。 命名卡片(名称仅对您可见) 添加标题文本 添加此卡片要链接的 URL 别忘了勾选此处的“推广专用”复 选框。如未勾选,这条推文将作为 一条正常的原始推文进行发送。 6 企业版 04 广告活动设置 创建 Twitter 广告活动的第一步是选择 一个目标。 选择好目标,可确保让广告活动朝向您最重视的受众行为去优化。
如果有多个目标,可考虑运行多个广告活动。 要选择一个目标并开始创建广告活动,请从广告管理器的“广告活动”
下拉菜单中选择“创建广告活动”。
以下是我们提供的广告活动目标列表: 更多信息请访问 Twitter 广告活动类型页面 。 7 企业版 填写广告活动表 选定目标后,接下来要填写广告活动的详细信息。 01 广告活动详细信息 在此部分,您将填写广告活动的常规参数,包括: · 广告活动名称 · 总预算 · 开始与结束日期 · 资金来源 02 广告组 在一个广告活动中,您可能想要创建不同的组(或广告组)。如果您要向不同受众展示 不同信息,或者想根据特定受众调整预算或日期,广告组功能将非常有用。 对于创建的每个广告组,您可以指定: · 广告组名称 · 开始与结束日期 · 广告组总预算 · 出价类型 · 定位参数(详见第 17 页) · 您准备推广的推文(也称为“素材”) 专业建议: · 除非您的目标是应用安装量或应用再互动量,其他情况下,我们建议在
“定位”部分取消选择“Twitter 受众平台”。 · 选择“素材”时,使用下拉菜单来筛选原始推文、推广专用推文、推文草稿或预 排期推文 · 一个广告组创建完成后,您便可以将它复制以轻松创建其他不同版本。 03 检查 发布之前,最后再检查一遍广告活动的详细信息! 8 企业版 05 广告活动衡量与分析 获得实时结果 广告活动发布后,您就可以从广告管理器面板上跟踪结果。 默认视图将展示广告活动层级的结果。点击任一广告活动,可按照广告组、 广告或受众查看结果。 下面是一些需要考虑的关键指标和问题: 广告活动层级: · 结果数量 · 结果率 · 每次结果成本 (CPR)
广告组层级: · 是否有某个广告组的效果好于其他组?
原因是什么? 广告层级: · 哪些推文的效果最好?所用的素材和/或文 案有什么共同主题吗?如果有,不妨考虑 创建更多这样的推文添加到广告活动中。 · 哪些推文的效果不佳?可考虑暂停投放这 些推文。 前往下一页,进一步了解广告管理器 受众层级: · 您的推文最能引起哪些受众的共鸣?
在以后的定位中可考虑加上这些群体。 9 企业版 Twitter 广告管理器 要查看广告活动的状态和效果,请访问广告管理器的面板。以下是需要了解的 几大关键区块: 1. 过滤条件: 使用这些过滤条件来按照资金来源、目标或状态等因素来展示广 告活动。
2. 复选框: 选择要查看在特定时间范围内已运行的所有项目,还是仅查看已交 付的项目。(例如,一个广告活动虽已发布,但由于预算耗尽而没有交付广告, 就可以用此复选框将其筛选出去。)
3. 时间范围: 点击此按钮,按照您期望的日期筛选面板内容。
4. 指标: 自定义您希望在面板中看到的指标。
5. 广告活动结果: 在默认视图中,面板将展示广告活动层级的结果,每个广告 活动单独成一行显示。
要查看更详细的广告活动结果,请点击各广告活动的名称。这样您就可以查看广 告组、广告和受众层级的效果细分数据。 请访问 Twitter 分析页面,查看所有提供的衡量效果面板。 10 企业版 06 故障排除与常见问题解答 Twitter 广告素材有哪些规范要求? 素材没有通用的规范,因为 Twitter 在多种 设备和平台上进行展示。
我们建议您根据定位的设备应用最合适的图 片规格(例如移动广告需优化为 1:1 的图 片,而桌面广告更适合使用 16:9 的图片)。 具体请查看我们的完整素材广告规范。 我应该在广告活动中创建多少条推文? 开始时,建议在您的广告活动中创建 2-3 条推文。对于投放时间较长的广告活动, 每两周更新一次文案和/或素材,以此来保 持新鲜感并持续吸引受众的注意力。 一次广告活动的理想投放时间是多久? 要获得全方位的优化结果,请最少选择将 广告活动运行两周时间。 我应该等待多久再调整和优化广告 活动? 请等待 3 天,再寻找机会进行优化。优化 可能包括暂停投放效果不佳的广告、向某 些广告组重新分配预算,或者调整定位。 11 企企业业版版 06 故障排除与常见问题解答 一次广告活动的费用是多少? 为什么没有显示任何素材? 在 Twitter 广告活动中,您可以自行选择 预算。我们从不设置最低费用要求,您可 以完全自行控制广告活动的支出。 如果推文类型与广告活动的目标不一致,您就 无法将此推文添加到广告活动中。例如,如果 需要向视频观看量广告活动中添加推文,我们 要求添加的推文中必须包含一个视频。
另请注意,只有推文可以添加到广告活动 中,单独的卡片无法添加。
如果您仍然无法选择推文和素材添加到广告 活动中,请尝试下面的基本故障排除技巧: · 清除 cookie 和缓存 · 尝试多种浏览器,包括 Chrome、 Firefox 和 Safari · 在浏览器中使用无痕模式或隐身模式重试 · 退出并再次登录 Twitter 广告 · 禁用浏览器扩展程序,例如 AdBlocker 12 企业版 06 故障排除与常见问题解答 我怎样才能看到广告活动给网站或 移动应用带来的转化? 要查看归因于广告活动的转化,您需要设 置转化跟踪。 有关为网站设置转化跟踪的说明,请查看 第 18 页。 有关为移动应用设置转化跟踪的说明,
请查看移动应用转化跟踪页面。 实用链接: 更多故障排除与常见问题解答,请访问 Twitter 广告帮助中心。 还有其他关于 Twitter 广告的问题?请联系 advertiserhelp@twitter.com 13 企业版 07 资源 企业版 Twitter 卡片 Twitter 卡片是一个可点击组件,可添加到推文中。要分享网站或应用的链接时, 不妨考虑使用卡片来为链接增加更多吸引力和可点击区域。 推文 卡片 我们提供两种主要的 Twitter 卡片类型。每一种都可以使用图片或视频: 网站卡片 应用卡片 这是针对网站点击量广告活动进行的优化。 这是针对应用安装量和应用再互动量广 告活动进行的优化。 15 企业版 广告素材最佳实践 效果显著的推文文案: · 简明扼要且重点突出 · 包含行动号召(CTA) · 以真人的口吻,采用对话式文风 · 提供折扣比例(而不是美元金额) · 营造出一种紧迫感(例如“限时优惠”) · 避免使用分散注意力的话题标签 效果显著的推文图片: · 清晰度高,没有模糊失真 · 文字极度简洁 · 一个中心视觉焦点 · 通过鲜艳的色彩、人物元素、动作或情绪的展示来吸 引眼球 效果显著的推文视频: · 时长为 15 秒或更短 · 打开即可看到产品 · 提供字幕或其他可静音观看策略 · 视频全程品牌 Logo 清晰可见 · 品牌展示时间超过视频时长的一半 据统计: 仅 Twitter 而言,我们发现每日视频观看 量同比增长了 62%,观看时长同比增长了 72%。 来源: Twitter 内部研究,2019-2020 年 主页 仅限今日!全场咖啡冲煮设备八折优惠。 选购促销商品 推广 16 企业版 Twitter 广告定位 试验:尝试不同的定位方法,找出最合适的受 众群体,并确定什么样的信息可与不同群体产 生共鸣。最有效的定位可能会出乎您的意料。 利用 Twitter 的定位功能,将您的广告展现在特定受众面前。定位选项包括: 人口统计特征 · 语言定位
覆盖能理解特定语言的用户。 · 性别定位
定位男性、女性或全部性别。 · 位置定位
· 设备和 Wi-Fi 定位:根据手机型 覆盖居住于特定国家/地区、州/省、地 号、设备、运营商和 Wi-Fi 连接 区、都市圈或邮政编码所在地的人群。 来添加更多定位。 受众 · 事件定位
定位最适合目标受众的事件。 · 对话定位
根据受众每天的对话内容来选择覆 盖的目标群体。 · 电影和电视节目定位
定位在特定市场中与特定电影或电 视节目互动的人群。 · 兴趣定位
根据兴趣覆盖特定人群。 · 推文互动者定位
向看过您过去的广告活动或原始 Twitter 推文,或者与之互动过的人群进行再营销。 · 关键词定位
定位或避开搜索过、发推过特定关键词, 或与特定关键词互动过的人群。 · 类似关注者定位
覆盖与某个账号的关注者具有相似行为的 人群。 · 关注者定位
将您的关注者添加到定位的受众中。 您的受众 · 语言定位
覆盖能理解特定语言的用户。 · 自定义受众定位
通过邮件、@用户名或从您网站或应 · 位置定位
用中收集的数据进行定位。更多信 覆盖居住于特定国家/地区、州/省、地 息请查看自定义受众简介。 区、都市圈或邮政编码所在地的人群。 访问 Twitter 广告定位页面了解更多。 17 企业版 针对网站的转化跟踪 通过在您的网站上添加一个代码片段,可跟踪广告在 Twitter 之外的效果, 看看人们点击广告后在您网站上做了什么。这个方法可用来跟踪购买、新闻订 阅等行为。 如何设置转化跟踪 1. 选择网站标签
网站标签有两种类型可供选择: • 通用网站标签: 一个可放置在整个网站上的单一代码片段,以跟踪多种网站操作 或转化
• 单一事件网站标签: 一个唯一的代码片段,可用于跟踪您网站上的单个网站转化
我们建议大多数广告商采用通用网站标签,因为它简化了标签放置流程,还能跟踪某个 用户在您整个网站上的旅程。
在极少数情况下,您可能需要一个单一事件标签来跟踪非页面加载事件(例如下载白皮 书或提交注册表)的转化。 2. 生成并安装您的网站标签
如果您选择了单一事件标签,请跳转到步骤 3。对于通用网站标签,请遵循以下步骤: a. 在广告管理器中,从“工具”下拉菜单中选择“转化跟踪” b. 同意我们的条款和条件,然后点击“生成用于转化跟踪的网站标签”按钮。 c. 将此代码片段粘贴到网页的结束 HTML“</body>”标签之前,或粘贴在容器 标签或标签管理系统内。您可能需要开发者或技术人员来帮助您实施这一步。
注意: 通用网站标签只需要在您的网站上安装一次,即可用于多个广告活动。无需为 您运行的每个广告活动创建新的网站标签。
18 企业版 3. 创建转化事件
在您的网站上放置好标签后,就可创建转化事件了。换句话说,就是您准备让标 签跟踪什么。如果您选择的是单一事件标签,也要在此处创建具体事件。
a. 前往 ads.twitter.com 中的转化跟踪页面(位于“工具”选项卡下方)并点 击“创建新的转化事件” b. 填写此表。 您可以创建多个转化事件来跟踪网站上的多种操作。只需为每种操作填写此表。 4. 将转化事件加入广告活动 转化事件创建好后,您就可以从广告活动表中选择这一事件。方法如下:
a. 从您的广告账号中选择“创建新的广告活动”,并选择“网站点击量”目标 b. 填好广告活动的详细信息后,系统将会提示您填写广告组的详细信息 c. 在填写广告组详细信息时,请选择“优化偏好”下的“网站转化”。此操作会 创建一个名为“关键转化指标”的新字段。您可以在此字段中选择转化事件。 这样您就设置完成了!更多详情,请访问网站转化跟踪页面。 19 企业版 @TwitterBusiness business.twitter.com