MEF一项针对6500名智能手机用户的全球调查显示，约18%的美国智能手机用户没有限制其移动应用程序和服务的使用。但是，对于那些限制应用程序使用的人来说，有一系列的原因。大约16%的美国智能手机用户不使用更多应用程序和服务是因为他们不需要。同样比例的人给出了他们的主要原因，包括手机内存太小无法容纳更多的应用程序（15%），不信任某些应用程序或服务（15%）。
另一个常见的障碍是不想为应用程序或使用数据流量付费（12%）。此外，全球2/5的智能手机用户相信移动应用程序和服务可以确保数据安全，因此11%的用户将不想共享个人数据作为放弃更多应用的理由也就不足为奇了。
相对较小比例的美国受访者（6%）表示，他们不会使用更多的应用程序是因为太复杂或不知道如何用。尽管美国智能手机用户认为移动应用程序和服务的便捷性很重要（1-5分的平均值为3.9，其中5分非常重要），但他们同意这一需求正在得到满足。
应用程序使用情况
在全球范围内，智能手机用户使用应用程序最常见的四种方式是玩游戏（68%）、听音乐（67%）、访问社交媒体（63%）和观看视频剪辑、电视或电影（61%）。
这些也是美国最常见的活动。约65%的人在应用程序上玩游戏，其中82%每周至少玩一次。在从智能手机上播放音乐的美国成年人数量不断增加，64%的美国人在应用程序里收听音乐。其中86%的美国人每周至少听一次。
美国有63%的智能手机用户访问社交媒体应用，其中近87%每周访问社交媒体应用程序，而在6/10的美国视频应用用户中有85%每周观看视频。
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