为了创造长期价值，企业需要取得客户、员工、投资人、社区成员以及监管机构等 多方面的信任。 韧性——即对不断变化的环境进行预测、准备、应对和适应的能力——是建立信任 的前提。身负风险监管之责，董事会在帮助企业锻造韧性、增进信任方面扮演着至 关重要的角色。其职责包括为管理层识别商业环境的变化提供支持，对企业识别及 应对重大风险和机遇进行监督等。 风险包括黑天鹅事件（未知的潜在风险）和灰犀牛事件（已知的潜在风险）。黑天 鹅事件可能造成灾难性的后果，但其极为罕见、无法预测且不受控制。灰犀牛事件 则更常见也更易被预见，发生时造成的影响也更广，例如美国银行业危机或苏丹武 装冲突等。灰犀牛事件应成为董事会优先考虑的风险，因为这有助于他们更积极主 动地思考企业风险管理。
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