全球数字工作可以在任何地方进行，可以解决技能和劳动力短缺问题，也可以解决国家和雇主的就业不足问题。报告指出，全球数字工作是这些国家的就业机会，同时解决了高收入国家的劳动力短缺问题。报告分析了最有利于完全远程工作的工作，并确定了2030年全球有9200万个潜在的数字化工作。
调查发现，特别是在中低收入国家，技术工人和受过良好教育的工人存在过剩。这些工人可以通过全球数字化工作，帮助填补高收入和中高收入国家的劳动力短缺。
报告提出了一个全球数字就业框架，该框架确定了为公司和国家建立全球数字劳动力所涉及的主要障碍和风险，以及可以缓解这些障碍和风险的解决方案和缓解行动。关键的障碍包括:
技术基础设施，包括硬件和软件，以及可负担得起的高速互联网。
政策和观念，包括工作和税收法规以及对技能可用性的看法。
劳动力技能需要融入全球化和数字化工作环境的相关技能。
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