美国国家首席信息官协会(NASCIO)和埃森哲发布了关于州政府使用云计算能力的成熟度系列报告。该研究回顾了NASCIO和埃森哲于2021年发布的系列报告中的第一份,该报告为评估各州政府采用云计算的成熟度创建了基线。现在发布的第二份报告提供了纵向分析、成功模式以及克服使用云服务的持续障碍的建议。
国家卫生和公共服务部门是云计算的主要采用者。许多公司已经实施了云解决方案,以增强运营和服务交付,特别是针对福利索赔处理和基于案例管理的工作负载。其他国家职能转移到云端,但速度没有那么快,包括就业服务、交通、人力资源/劳动力管理和教育。