生成式AI技术的迅猛发展，已成为商业颠覆的重要力量。埃森哲的年度变革脉动指数显示，95%的企业高管认为生成式AI将推动企业技术架构的更新升级。生成式AI在端到端供应链中具有广泛的应用潜力，能够优化工作方式，增强供应链的可持续性、韧性，优化人才管理，并强化以客户为中心的服务。埃森哲的分析指出，生成式AI可以助力优化整个供应链职能部门43%的工作时间。然而，要实现这些价值，企业必须进行转型，改变利用数据、人才和工作的方式，并且负责任且安全地部署生成式AI。企业需要从端到端的业务能力出发，实施企业级的全维度转型，明确数据、人员、工作方式、流程和负责任的应用等领域将受到的影响。尽管生成式AI带来了巨大的机遇，但只有三分之一的企业进行了大规模投资，这表明企业在实施转型时面临挑战。
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