当前位置:首页 > 网经社 >

网经社:2021年度中国社交电商消费投诉数据与典型案例报告

  • 2022年01月20日
  • 50 金币

下载完整pdf文档

社交电商蓬勃发展的现阶段,鱼龙俱下,无论是监管不严还是平台想要趁机薅羊毛,皆导致消费者投诉如潮。我们只要关注下消费者投诉内容,就可以发现这些问题主要集中在虚假发货、欺诈营销、退换货难、低价竞争、假货流出、产品质量不佳、缺斤短两等方面。今年上半年以来,社交电商赛道诸多玩家发展遇阻,如贝店暴雷、淘小铺关停、云集收到退市警示函等等。野蛮生长、涉嫌传销、频频关停、资本狂欢,这似乎是这些年社交电商发展中离不开的话题。

下载完整pdf文档

  • 关注微信

猜你喜欢