生活服务的变革为日常生活带来了前所未有的便利。餐饮外卖服务让我们无 需出门,婚恋交友等服务的线上化,使我们可以更加便捷地选择适合自己的交友 渠道。再者,房产交易和招聘就业服务的线上化,使得我们能够更加方便地浏览 各种房源和职位信息。 然而,在数字生活快速发展过程中也暴露出了一些乱象和问题。在此背景下, 5 月 15 日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN) 2024 年一季度受理的全国 24 家数字生活平台纠纷大量案例数据,“一带一路” TOP10 影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2024 年 Q1 中国数字生 活用户体验与投诉数据报告》。